A 答:如果发现密码没错,钥匙也对,而打不开保险柜的时候,请仔细看一下保险柜屏幕上显示电池的指示灯,当您发现指示灯显示电池只有一格电,而且还有种时隐时现的状况时,就说明保险柜里的电池容量不多了,虽然还有一格电,但是它的那点容量已经不够打开柜门的量,所以会打不开柜门,您只需用备用钥匙(右侧圆孔、又短的不常用的叫备用钥匙)插进保险柜右侧的钥匙眼,再用常用钥匙从左侧插进钥匙眼,然后都往两个钥匙的中间点旋转,即可打开柜门,接着打开柜门后侧的放电池的小扣板盖子,换上新电池,就OK了!另一种方式开门,就是用保险柜的外接电源器(买保险柜时里面有一个小方盒,一端有插线端的)直接插进保险柜面板数字键的下面一个小插孔(注意,要蹲下身体,从保险柜下侧往上看才能看到,或者用手摸数字键的下边缘就能摸到那个小插孔),在外接电源里装上新电池,再正常的去输入密码,开启钥匙就可以打开,然后将外接电源里的电池再装如保险柜面板后面的电池盒里面。